(记者 赵彦阅)近日,家住青岛馥香谷小区的张女士向信网(热线)反映,因装修房子需要,自己在青岛颢添木坊木业有限公司(以下简称“颢添木坊”)定制了7套实木门,但颢添木坊超出约定的交货日期五个多月后,迟迟未能上门安装,一个月前给张女士承诺的会退回定金也没了下文。
“3月份的时候就把定金7400元一分不少的打过去了,到现在都没给我安装,一个月之前就说会给我退定金,到现在都没动静。”张女士告诉信网,交完定金后,颢添木坊非常积极地来测量尺寸,并且在微信上的沟通也都有问有答,直到超过了约定的交货日期,也就是5月11日后,张女士多次在微信催促,颢添木坊回应的态度就不像之前那样积极。
“我在微信上催一催,她就说这几天忙,客户多家私定制公司企业,过几天给我安装,一直这样找借口拖延,后来7月份我去了趟工厂,才发现只给我做好个框架。”超出交货日期迟迟等不到上门安装,张女士提出了退定金的诉求,可之后不论是微信还是电话,张女士都联系不上颢添木坊了。付了钱没拿到货,并且对方微信不回,电话也打不通,无奈之下张女士只好报了警。“民警帮我联系上颢添木坊后,负责人孙女士给我回了微信,说是会给我退钱,但到现在一个多月过去了也没退。”
根据青岛颢添木坊木业有限公司在企查查上预留的联系方式美高梅官网正网,信网联系上了颢添木坊的孙女士,孙女士称,超出交货日期原因是客户张女士对生产出来的产品不满意,“目前我手头上资金确实紧张,不过就算借钱,我也会在一周之内给她把定金退了。”
对于颢添木坊孙女士所说的关于延期交货的原因,张女士并不认同:“因为7月份去工厂的时候只看到了门框,没办法确认门的整体都是实木的,所以提了意见,到现在过去这么长时间了,也该生产好上门给我安装了。现在一周内还不给我不退定金,我会准备走法律途径维护权益。”
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